民營企業(yè)要盡快學(xué)會以主流的心態(tài)和責(zé)任感來經(jīng)營企業(yè)。
（本文作者為萬通集團(tuán)董事局主席馮侖）
年年歲歲終復(fù)始，歲歲年年人不同。在市場經(jīng)濟(jì)的洶涌浪潮下，整個中國無論經(jīng)濟(jì)、社會，還是政治、文化，都開始徹底告別“老中國”，進(jìn)入“新中國”。
這一背景下，作為民營企業(yè)，我們也面臨著一場有史以來最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：那就是如何從邊緣走向主流，從被排擠、打壓或躲避、逃生甚至反叛，轉(zhuǎn)為陽光下經(jīng)營，融入市場經(jīng)濟(jì)的主流，支持政府并且以建設(shè)性姿態(tài)推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。所謂主流，就是敢擔(dān)當(dāng)、能負(fù)責(zé)；具有主流意識，就是要以對社會負(fù)責(zé)的精神經(jīng)營企業(yè)、回報(bào)社會。這方面，我在文化界找到了一個叫張藝謀的先進(jìn)分子。所以，我用他做這篇文章的題目，也算是給民營企業(yè)一個忠告：“讓你的公司更‘張藝謀’”。
張藝謀曾經(jīng)是老知青，插過隊(duì)，當(dāng)過工人，業(yè)余時間癡迷攝影。他的作品和個人在電影界的位置曾是一個邊緣、逃避、批判和反抗的形象，具有試驗(yàn)性、先鋒性，但不是主流，不以“歌頌”為事業(yè)。不僅如此，整個第五代導(dǎo)演都被深深烙上了“反叛”，甚至“地下電影”的深刻痕跡。但隨著時間的推移和時代的進(jìn)步，張先生漸漸走出“反叛者”的形象，融入電影甚至整體文化的主流，不僅拍出眾多為市場和政府都叫好的片子，執(zhí)導(dǎo)西洋歌劇和芭蕾舞，忘情于桂林山水，而且主機(jī)申奧大片，導(dǎo)演會徽揭幕乃至奧運(yùn)開幕大典，一躍成為市場和政府之驕寵。但張先生本人卻異常清醒，并不恃寵而驕，反倒更加慎言謹(jǐn)行，在大展才華的同時，表現(xiàn)得對社會對自己都更加負(fù)責(zé)。如今，張先生就是中國的當(dāng)代文化、甚至是最被世界接受的當(dāng)代中國主流文化的一部分。
其實(shí)，民營企業(yè)這二十多年來也經(jīng)歷了這么一個由邊緣、反叛到主流與合作的演變。社會主義公有制經(jīng)濟(jì)的“必要補(bǔ)充”就是邊緣，作為社會主義經(jīng)濟(jì)的“重要組成部分”就是融入主流，而股份制或混合經(jīng)濟(jì)是公有制經(jīng)濟(jì)的“主要實(shí)現(xiàn)形式”則完全就是主流了。過去，處于邊緣的民營企業(yè)，沒有安全感，四處受歧視，企業(yè)家心態(tài)更是趨向逃避、躲藏甚至怨憤、反叛。于是，地下經(jīng)濟(jì)、灰色交易、權(quán)錢交易、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、偷稅逃稅、變換身份、海外置業(yè)、留足退路、低調(diào)潛行，就成為必要的行為，也是不得已的聰明選擇�，F(xiàn)在成為主流之后，不少人還沒有擺脫慣性思維，行事作風(fēng)依然不改，這就難免屢遭挫折、淘汰出局。因?yàn)�，主流要求你扮演的角色�?yīng)當(dāng)是廣受尊重，擁有安全感，積極參與，全面合作。這時，最好的行為方式就是陽光心態(tài)、依法經(jīng)營、照章納稅、用心積累合法資產(chǎn)、推動本行業(yè)全面提升競爭力。顯然，如果不意識到這一點(diǎn)，不及時轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)和角色定位，就難以在日益規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中獲得更大的發(fā)展局面，甚至?xí)ピ械母偁巸?yōu)勢。
事實(shí)上，在國有企業(yè)的迅速改革和進(jìn)步面前，民營企業(yè)正逐漸失去資源優(yōu)勢體制優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，甚至道德優(yōu)勢。更為危險(xiǎn)的是，由于多數(shù)民營企業(yè)在運(yùn)行機(jī)制中“有動力無約束”，往往導(dǎo)致追求暴利而盲目以債務(wù)擴(kuò)張方式拉動投資，或者大膽權(quán)錢交易，引爆許多丑聞，致使整個社會特別是資本市場對民營企業(yè)更多抨擊。所以，民營企業(yè)只有迅速將自己的角色定位融入主流經(jīng)濟(jì)，擔(dān)當(dāng)起“主人”的社會責(zé)任，才能嚴(yán)以律己接受監(jiān)督，以一己之財(cái)為天下之用，竭盡全力為股東創(chuàng)造價值，為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)，向政府納稅，為員工提供更好的生存條件和發(fā)展空間，真正成為像張藝謀那樣的市場與政府的驕寵。
怎樣才能成為市場經(jīng)濟(jì)中的張藝謀呢？從“邊緣”到“主流”最應(yīng)把握的是什么呢？
首先，要有使命感和責(zé)任感。張藝謀一出道就表現(xiàn)出強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，于是他成了主流。所謂使命感和責(zé)任感的“能負(fù)責(zé)、敢擔(dān)當(dāng)”，其實(shí)說白了就是“沒事找事，把別人的事當(dāng)自己的事，自己的事不當(dāng)事”。沒事找事，如果只找對自己有利的事，而不關(guān)心更大范圍（比如他人、行業(yè)、整體經(jīng)濟(jì)甚至整個國家命運(yùn)）的事，就不可能擴(kuò)大自己的視野，提高自己的境界。能舍方能得，所以才有“舍得”一說；忘我成我，“非以其無私耶，是以成其私”（老子語）。越是為他人謀 ，越可能成就自己的事業(yè)。于是越是把自己的事不當(dāng)事，其實(shí)越是把自己的事當(dāng)成了最重要的終身大事�？傊�，具有使命感和責(zé)任感的企業(yè)家，往往能從更廣泛的公眾利益和社會發(fā)展的角度，自覺接受社會和公眾對自己提出的更多的要求。用時下時髦的說法就是要做一個合格的“企業(yè)公民”，關(guān)注社會健康穩(wěn)定的發(fā)展，依法穩(wěn)健經(jīng)營，維護(hù)市場秩序，關(guān)心環(huán)保與生態(tài)，推動行業(yè)進(jìn)步，保障勞工權(quán)益，扶助弱勢群體，參與社區(qū)發(fā)展。顯然，要擔(dān)當(dāng)這些責(zé)任，需要很大的勇氣、毅力和眼光，更重要的是還要耗費(fèi)不少銀兩。這對很多視個人金錢為生命的人來說，無異于自殺，斷無可能�？涤袨閲L言：“德成言乃立，義在利斯長”。所謂“義”，就是我說的敢負(fù)責(zé)、能擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任感和使命感。歷史證明，與缺少使命感的企業(yè)相比，時間越長，具有主流意識和強(qiáng)烈社會責(zé)任感與使命感的企業(yè)不僅最能保持競爭優(yōu)勢，贏得廣泛尊重，而且能夠賺取更多更持久的利潤。
另一方面，民營企業(yè)的迅速發(fā)展與崛起，客觀上也要求其必須具有這種使命感和責(zé)任感，才能夠自覺約束自己，將私財(cái)私德與公財(cái)公德很好地融為一體，互利共存，長期發(fā)展。一個利益階層的崛起，必然表現(xiàn)為錢多、理大、聲高、責(zé)任重�！板X多”是說財(cái)富積累速度加快，在整個社會財(cái)富總量中的比重日益加大�！袄泶蟆币馕吨S著財(cái)富擁有者人數(shù)越來越多，手中握有的財(cái)產(chǎn)越來越大，代表他們說話的人也會越來越多、越來越顯赫，他們的事、他們的理就都成為大事兒大道理，不可不聽也不能不聽。而“聲高”則是指為財(cái)產(chǎn)擁有者說話的人越來越多，聲音也就越來越高，傳播也越來越遠(yuǎn)。這三點(diǎn)，每時每刻若沒有“責(zé)任重”壓軸，社會經(jīng)濟(jì)秩序就會崩潰。財(cái)富擁有者如果不意識到隨著自己支配的社會資源和財(cái)富的增加，自己必須與其他利益相關(guān)者進(jìn)行良性溝通與互動，同時主動承擔(dān)他們所期望你承擔(dān)的責(zé)任和扮演的道德形象，就必然導(dǎo)致與其他族群的劇烈沖突，最終使自己的財(cái)富和社會經(jīng)濟(jì)地位灰飛煙滅。所以，小商得利，大商得道，得道者必得天下之利。
其次，簡單、專注、持久和執(zhí)著。市場經(jīng)濟(jì)五百年的經(jīng)驗(yàn)表明，無論五百年前興起的西班牙，四百年前興盛的荷蘭，三百年前強(qiáng)盛起來的英國，兩百年前崛起的美國，還是一百年前追趕上來的日本，五十年前創(chuàng)造奇跡的亞洲四小龍，抑或這二十年前起步的中國，無數(shù)企業(yè)當(dāng)中最終存活下來并且能夠成為市場經(jīng)濟(jì)中主流的企業(yè)，絕大部分都是那些專注（專業(yè)化）、簡單（商業(yè)模式一看就懂）、持久（有長遠(yuǎn)眼光永續(xù)經(jīng)營）和執(zhí)著（愿景明確頑強(qiáng)堅(jiān)持）的公司。有趣的是，我們從張藝謀的事業(yè)軌跡中居然看到不謀而合的結(jié)論。張先生只做導(dǎo)演，絕大部分精力只用于電影，足夠精專；他從業(yè)余愛好到正式出道再到眼前，屈指算來已快三十年，足夠持久；他是出名的理想主義和事業(yè)狂，足夠執(zhí)著；他的人生拉直了看，就是一個導(dǎo)演，也足夠簡單；所以，他成功了，他是今天的主流。
越簡單的東西越容易活，也活得越久。所以商業(yè)模式簡單清晰，甚至比一個企業(yè)的規(guī)模還重要。近來，我通過觀察發(fā)現(xiàn)，一個優(yōu)秀的企業(yè)家窮其一生所擁有的財(cái)富，其中只有1/3是通過現(xiàn)金利潤掙來的，而這1/3又只能通過在一個專業(yè)領(lǐng)域中看似簡單的商業(yè)模式才能以復(fù)利的速度增長和積累。另外一個1/3是隨著國民財(cái)富總量的增長，由全國人民共同努力和奮斗創(chuàng)造的。因?yàn)�，隨著財(cái)富總量增長和本國幣值升值，你所擁有的財(cái)富自然升值。這個1/3可以看成是全國人民對你那“簡單專注持久”的經(jīng)營方式和依法經(jīng)營的優(yōu)良品質(zhì)所頒發(fā)的獎金。其數(shù)額之巨堪與你一輩子所掙的現(xiàn)金相比，但你并不需要為此多付出邊際成本，你所能做的惟一正確的事就是讓企業(yè)用簡單的方式活下來，活到能夠有一天站到領(lǐng)獎臺上接受全國人民給你的這份獎金。最后剩下的1/3是由全世界人民頒發(fā)你給的另一份獎金。當(dāng)你第一和第二個1/3拿到之后，你就有資格站到國際的領(lǐng)獎臺上（海外上市）把你未來的收入折現(xiàn)，以股價形式獎勵你。因此，人一生只要努力用專心專注的精神和勁頭做到第一個1/3，就完全有可能領(lǐng)到后面兩個1/3的獎金，讓全中國和全世界人民給你的財(cái)富添磚加瓦，而他們并不會向你索取更多的代價。這就是為什么丁磊和張朝陽迅速致富領(lǐng)取獎金，達(dá)到“離錢近，離事遠(yuǎn)，離是非更遠(yuǎn)”的境界；而周正毅、牟其中等輩卻深陷泥潭，落入“離錢遠(yuǎn)，離事近，離是非更近”的深淵的根本原因。
執(zhí)著其實(shí)不易，這里邊最大的動力來源于理想，而理想又源自對未來趨勢和最終目標(biāo)的深信不疑。所以，執(zhí)著的人并不一定是最有才華的人，但必須是對未來比常人具有更深刻洞察力的人。人們判斷事物通常有三種方式：第一種是以過去判斷現(xiàn)在，拘泥經(jīng)驗(yàn)，他們在快速變化的環(huán)境中最先死去。第二種是以現(xiàn)在判斷現(xiàn)在，這種情況下參照的榜樣好你就活，榜樣不好你就跟著死，但比起第一種方法還算有進(jìn)步。第三種是站在未來判斷現(xiàn)在，這是最難的。其實(shí)，所有偉大的人和平凡的人的高下之分，就是在對未來的判斷上拉開差距的。因此，只有上帝和神是站在未來（天堂）觀照世界的，偉大的人不是神，他只是接近神并且能夠站在神的角度引領(lǐng)我們的向?qū)�。人一旦確信自己看清未來通往“天堂”的全部路徑，他就會擁有無窮的動力和寬廣的胸懷，包容一切痛苦，忍受過程的煎熬。這也就是為什么宗教和意識形態(tài)可以激發(fā)信徒和追隨者百折不撓頑強(qiáng)奮斗的原因。要堅(jiān)持做成一個主流中的企業(yè)，必須把自己的公司精神也當(dāng)成自己的內(nèi)心的宗教，站在未來指引自己堅(jiān)韌不拔，頑強(qiáng)奮斗。歷史證明：論成功原無需才華橫溢，說資格只在乎堅(jiān)韌不拔。
再次，要穩(wěn)健運(yùn)行。張藝謀行事作風(fēng)一向穩(wěn)健，這除了他是陜西人，自有厚重執(zhí)拗一面之外，還在于他越精專越執(zhí)著，就越看重自己的事業(yè)，越不敢隨意處置、率性而為。公司就像一架飛機(jī)由上萬個零件構(gòu)成，每一個零件都精密無比，專業(yè)性的咬合要求精準(zhǔn)無誤，否則差之毫厘就會機(jī)毀人亡。所以，高度專業(yè)性、準(zhǔn)確性才可以確保平穩(wěn)運(yùn)作。另一方面，飛機(jī)要飛得好還必須具備其他一些條件。首先要把飛機(jī)從機(jī)庫中拖到跑道，這好比公司的調(diào)整；第二步是要明確目標(biāo)和確定航線，這相當(dāng)于制定公司戰(zhàn)略。目前對民營企業(yè)來說，最緊要的是盡快由市場政治家轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略管理者，由公司發(fā)展中的關(guān)系導(dǎo)向、機(jī)會導(dǎo)向、銀行導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略導(dǎo)向。第三步是要選好機(jī)組人員包括駕駛員、導(dǎo)航、機(jī)械師和空乘服務(wù)等，這相當(dāng)于公司的管理團(tuán)隊(duì)和日常管理。第四步是要觀察氣象條件、掌握地面和機(jī)場服務(wù)設(shè)施，這相當(dāng)于市場競爭環(huán)境和外部制度條件。一個必然進(jìn)入主流的企業(yè)，必須做到這四個方面，才能像飛機(jī)一樣順利起飛，平穩(wěn)飛行，最終到達(dá)目的地。只要有一個環(huán)節(jié)出問題，就無法穩(wěn)健運(yùn)行�？梢姳３止痉�(wěn)健是非常困難的事，它要求百分之百地準(zhǔn)確無誤，百分之百地全神貫注，百分之百地一絲不茍和百分之百地堅(jiān)定沉著。
最后，創(chuàng)新是引導(dǎo)企業(yè)與時俱進(jìn)、進(jìn)入主流的致勝法寶。張藝謀似乎已經(jīng)給他的觀眾造成一種強(qiáng)烈的心理暗示，即他總是會給觀眾創(chuàng)造一個新的喜悅、新的形式、新的題材、新的舞臺、新的動作手法，甚至新的“謀女郎”。于是，人們出于對他的每一個新作品將帶來的新東西充滿好奇和想像，爭相擁入電影院成為他的票房俘虜。這就是為什么張先生可以拍《英雄》一炮而火，而換了別人盡管聲稱是“天地英雄”卻在市場上波瀾不驚的根本原因。顯然，不斷創(chuàng)新和超越自己使張藝謀成為中國電影市場的制勝者。公司進(jìn)步的道理其實(shí)是一樣的，千萬不可復(fù)制自己的成功。因?yàn)榄h(huán)境在變，競爭對手在變，你必須不斷超越自己，用新的面孔、新的手段推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，才能不斷征服客戶，成為市場奇跡的創(chuàng)造者和常勝之師。
然而，創(chuàng)新意味著打破常規(guī)，超越自我意味著否定自己，兩件事加起來無異于與人（市場環(huán)境和競爭對手）為敵和與己為敵。創(chuàng)新的過程就是不斷戰(zhàn)勝困難和對手的過程，也是不斷揚(yáng)棄自己的過程。人的成功與其說是依靠合作伙伴，不如說應(yīng)感謝你的敵人。成功者是被他的對手培養(yǎng)和調(diào)教出來的。如果地上有顆小嫩芽，灰塵可以欺負(fù)他，長成小草時碎石子欺負(fù)他，長大成小樹時巨石要擋住它壓死他，當(dāng)他從石頭縫里掙扎出來時，大樹要遮住他與他爭搶陽光雨露，最后他即便是長得高過大樹，“木秀于林風(fēng)必摧之”就更可怕了，因?yàn)檫@時的敵人（風(fēng)）來自四面八方，卻又無形無色無影無蹤四時不定。這種狀況下，只有向下用力將根扎深使之繁茂，同時樹梢不要太硬太脆，隨風(fēng)而動，這樣才能屹立不倒。扎根于深處，這叫把企業(yè)的根本把握牢靠，任樹梢保持彈性，隨風(fēng)而動，順應(yīng)環(huán)境，這叫創(chuàng)新進(jìn)取。這兩方面都做到了，才能真正使公司在積累自己的核心競爭力的同時，通過不斷創(chuàng)新拓展生存空間。
真正的創(chuàng)新者必須是自己的主人，甚至是以自己為宗教的瘋狂信徒。人生只有兩種。一種是百分之九十五的人，他們過日子，討生活，維持多數(shù)人幾十年幾百年甚至幾千年延續(xù)下來的習(xí)慣和倫理秩序。另一種是百分之五的人，他們創(chuàng)造生活，改變命運(yùn)，他們總是第一種人生的叛逆，他們有自己獨(dú)特的生活方式和道德標(biāo)準(zhǔn)。他們的獨(dú)特性和反叛性是那么的明顯，與現(xiàn)有秩序與道德規(guī)范那么格格不入，以致于百分之九十五的人對他們都趨避之，并且為了捍衛(wèi)自己的道德的安全寧愿對其視而不見。所以，在張藝謀那里，不按時回家做飯陪媳婦逛街領(lǐng)孩子遛公園，都不是缺點(diǎn)；劉曉慶也無所謂作風(fēng)問題了。那百分之九十五的人享受第一種人生的最大快樂，就是在電視或報(bào)紙（主要是小報(bào)）中看張藝謀、劉曉慶們的第二種人生，看他們?nèi)绾蝿?chuàng)造生活改變命運(yùn)。反過來說，第二種人生就是一種打破常規(guī)、創(chuàng)造自我的新規(guī)則的創(chuàng)造性的生活方式。其實(shí)公司又何嘗不是如此。百分之九十五的企業(yè)是應(yīng)付市場、維持門面，而只有那百分之五的杰出的公司才會創(chuàng)造市場、改寫規(guī)則。他們是自己宗教的教主，也是創(chuàng)新的自戀狂，他們用自己特有的創(chuàng)新方式改寫著人類商業(yè)的文明史，使自己在舊的主流改變方向時，自動承續(xù)其力量，成為新主流中的最前端，永遠(yuǎn)創(chuàng)造，永遠(yuǎn)活著，永遠(yuǎn)是主流。
由張藝謀想到中國的民營企業(yè)，又由民營企業(yè)的發(fā)展引出這許多感慨，想必讓張先生很不安。我知道這么高抬張先生，他會很不坦然，他的對手也會很不開心。但我要聲明的是，我與張先生雖是同鄉(xiāng)，卻素昧平生，也未得到過他的口惠甘心為他做推廣，更何況我沒有被人收買去捧他的動力。因此，我以張先生的行狀為鏡鑒，完全是為了提示萬通同仁，盡快學(xué)會以主流的心態(tài)和責(zé)任感來經(jīng)營企業(yè)，走向成功。用心良苦，天可憐見。
正所謂：
抬頭一片天，天大天小，全在心里。
手指那個人，人善人惡，不在言中。
