中國企業(yè)學三星:最應(yīng)該學習的地方?jīng)]有學

  從1997到現(xiàn)在迅速崛起的三星電子給了要急于國際化的中國企業(yè)迷一樣答案,成功的原因到底是什么,管理模式\品牌營銷\產(chǎn)品線的整合?一時間中國企業(yè)紛紛揣摩三星的崛起經(jīng)驗并掀起了學習三星的風潮。

  一些中國企業(yè)在管理模式,以及品牌的推廣模式上紛紛效仿三星,包括有的企業(yè)已經(jīng)像三星一樣開始贊助奧運會來推廣自己的品牌,但是,筆者認為在中國企業(yè)對三星的學習上已經(jīng)出現(xiàn)了方向的偏差,或者說我們好多企業(yè)并沒有真正看到支撐三星成功的本質(zhì),而在學些三星成功之后所表象出的所謂的經(jīng)驗性的東西,如果本質(zhì)的東西沒有抓到,可以說外在的表象是學而無用。

  筆者認為,三星成功的本質(zhì)是產(chǎn)品的成功,它的崛起是因為自己產(chǎn)品超越了現(xiàn)有的與自己競爭的競爭對手,這就是最本質(zhì)的原因,就是如此簡單,F(xiàn)在的三星已經(jīng)在半導體\通訊\平板顯示以及數(shù)字集成等領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先全球。在1997年的金融危機之后,三星的瘦身實際是集中精力強化了自己擁有技術(shù)優(yōu)勢的行業(yè)。,甩調(diào)了自己沒有競爭優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。

  其實,輿論對三星的崛起的傳播給人瞬間成功的錯覺,實際上,在此之前三星一直在諸多技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)偷藝,三星堅持不引進成套技術(shù),而是通過多種渠道獲取非成套技術(shù),并派出工程師到世界多個國家的先進企業(yè)中進行技術(shù)學習,對技術(shù)的學習可以說到了癡狂的程度,高強度的技術(shù)學習導致了三星的崛起。三星電子現(xiàn)在擁有研發(fā)人員17000多名,超過職員總數(shù)的30%,研發(fā)投入超過銷售額的8%。2001年獲得美國專利數(shù)達到1450項,超過索尼,居全球第五位,這才是三星電子成功的秘密。

  企業(yè)發(fā)展的實質(zhì)是獲得技術(shù)能力并在技術(shù)不斷變化的條件下把這些能力轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新的過程,換句話說,一個企業(yè)技術(shù)進步的基本源泉是該體系技術(shù)能力的增長,三星個案就是最為明顯的例證。如果沒有背后的技術(shù)進步,三星再贊助奧運會,再在全球花費巨資推廣自己的品牌,以及即使有最好的管理技術(shù)都是沒有用的。

  中國企業(yè)對三星的學習僅僅停留在表面的“術(shù)”層面上,對技術(shù)進步的“道”是充耳不聞,視而不見,所以,這種學習根本不可能成功。中國過大的內(nèi)需市場實際上造成了中國企業(yè)對技術(shù)發(fā)展的惰性,在市場開放之后,比較低的要素成本優(yōu)勢又在縱容中國企業(yè)的OEM幻想,認為在做大規(guī)模之后,有條件之后在來發(fā)展自己的技術(shù),這是最大的觀念錯誤。

  缺乏產(chǎn)品開發(fā)能力的中國企業(yè)將越來越處于不利的地位,那些渠道模式,價格推廣術(shù)等等以往的生存手段全部暴露出其必然的蒼白,中國企業(yè)越來越在自己的本土市場上被邊緣化,沒有自主開發(fā)能力的企業(yè)將會在市場開放的條件下走向跨塌甚至喪失組織獨立性,中國可能在相當長的時間內(nèi)扮演世界的生產(chǎn)基地的角色,但是大多中國企業(yè)都將變成跨國企業(yè)的制造單元。

  技術(shù)是買不來的,只有靠自己的努力學習才能發(fā)展起來,發(fā)展自主開發(fā)能力的關(guān)鍵不是財力的大小,而是進行技術(shù)學習的努力與決心。

  后起國家的經(jīng)濟發(fā)展必然從引進先進國家的技術(shù)開始,但是,技術(shù)的獲得并不僅僅取決于是否存在外國技術(shù)的來源,而且最重要的是取決于后起國家能否愿意發(fā)展自己的技術(shù)能力。技術(shù)是買不來的,只有靠自己的努力學習才能發(fā)展起來,發(fā)展自主開發(fā)能力的關(guān)鍵不是財力的大小,而是進行技術(shù)學習的努力與決心,所以三星的案例告訴我們最急迫的警示是,我們在技術(shù)上不能再等了,條件永遠沒有成熟的時候,對想成為跨國品牌的中國公司來講,現(xiàn)在必須馬上在技術(shù)發(fā)展上動身。

  更鮮為人知的是韓國政府對三星的起飛起到了重要的助推作用,所以說,要學三星的不能只有企業(yè),政府必須積極參與,國家與企業(yè)以及其相互關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)的競爭力關(guān)系是國家如何刺激產(chǎn)業(yè)改善與創(chuàng)新的關(guān)系,我們的政府應(yīng)該選擇有競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的企業(yè)以及行業(yè),大力影響相關(guān)支持性產(chǎn)業(yè)以及需求條件的變化,改善生產(chǎn)要素的質(zhì)量,從而達到提升產(chǎn)業(yè)競爭力的目的,這樣我們的企業(yè)才可能想三星一樣擁有在全球捕捉機會的能力。

  企業(yè)的國際化,實際上就是擁有應(yīng)對國際競爭的能力,擁有這種能力的最直接的標志就是擁有在自有知識產(chǎn)權(quán)的支持下的有國際競爭力的產(chǎn)品,這是所有工作的前提,如果沒有這個東西,品牌怎么粉刷都沒有用。奧運會只為企業(yè)提供在全球范圍內(nèi)展示自己的機會,但如果連“自己”都沒有的話,再大的機會也無法展示自己!

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