從機(jī)型包銷(xiāo)到區(qū)域包銷(xiāo)


 一、區(qū)域包銷(xiāo)的概念

  區(qū)域是一個(gè)地理的概念,一般按行政區(qū)劃進(jìn)行劃分。區(qū)域有大有小,比如省級(jí)區(qū)域、地級(jí)區(qū)域、縣級(jí)區(qū)域等。

  所謂區(qū)域包銷(xiāo),就是包銷(xiāo)商根據(jù)與供應(yīng)商的協(xié)議,在其指定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行分銷(xiāo)。

  一般來(lái)講,區(qū)域包銷(xiāo)制特指包銷(xiāo)商在指定的區(qū)域內(nèi)包銷(xiāo)全系列或大部分系列產(chǎn)品。

  二、區(qū)域包銷(xiāo)的模式

  就省包而言:

  第一類(lèi):在某省級(jí)區(qū)域范圍內(nèi),1家省包獨(dú)家包銷(xiāo)全省范圍

  第二類(lèi):在某省級(jí)區(qū)域范圍內(nèi),有2家以上省包,則每家省包分別包銷(xiāo)省內(nèi)1個(gè)或幾個(gè)地級(jí)區(qū)域

  第三類(lèi):對(duì)于直轄市來(lái)說(shuō),將省包和地包兩個(gè)層級(jí)合并為一個(gè)層級(jí),通常來(lái)講包銷(xiāo)商會(huì)在2家以上,可以考慮將零售商在包銷(xiāo)商之間進(jìn)行分配,例如上海,有兩家包銷(xiāo)商,一家負(fù)責(zé)永樂(lè)、國(guó)美、迪信通的分銷(xiāo),另一家負(fù)責(zé)協(xié)亨、蘇寧等的分銷(xiāo)。分配的原則可以考慮包銷(xiāo)商與零售商原有的客戶關(guān)系、資金實(shí)力、忠誠(chéng)度等等因素。

  簡(jiǎn)要示意圖如下:

  就地包而言:

  在某地級(jí)區(qū)域范圍內(nèi),同樣存在1家地包獨(dú)家包銷(xiāo)全地級(jí)區(qū)域范圍和2家以上地包分別包銷(xiāo)地級(jí)區(qū)域內(nèi)1個(gè)或幾個(gè)縣級(jí)區(qū)域的情況

  就同級(jí)包銷(xiāo)商而言,相互之間可以引入競(jìng)爭(zhēng),實(shí)行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好的可以擴(kuò)大包銷(xiāo)區(qū)域,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)差的將被縮減包銷(xiāo)區(qū)域,甚至被取消包銷(xiāo)資格。

  三、機(jī)型包銷(xiāo)的模式

  目前包銷(xiāo)方式通常以分機(jī)型包銷(xiāo)為主,包銷(xiāo)商掌握一款或多款機(jī)型的壟斷資源。實(shí)際上分機(jī)型包銷(xiāo)也是要分區(qū)域的,只能在指定區(qū)域內(nèi)分銷(xiāo)。

  四、兩種包銷(xiāo)方式的差異

  由于兩種包銷(xiāo)方式都同樣是在指定的省級(jí)或地級(jí)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行分銷(xiāo),兩種包銷(xiāo)方式的直接差異主要表現(xiàn)在給予包銷(xiāo)商的機(jī)型的多少上,如果給全系列或大部分機(jī)型,就叫區(qū)域包銷(xiāo);如果只給予一款或少數(shù)幾款機(jī)型,則叫分機(jī)型包銷(xiāo)。

  當(dāng)然,兩種包銷(xiāo)方式的直接差異只是一種表面差異。事實(shí)上,由于這種表面差異的存在,導(dǎo)致了隱藏在背后的一系列渠道策略、銷(xiāo)售政策的不同。

  五、兩種包銷(xiāo)方式的利弊分析

  1、分機(jī)型包銷(xiāo)模式目前在操作中主要存在的問(wèn)題:

  (1)由于包銷(xiāo)商眾多,下級(jí)的包銷(xiāo)商或零售商要貨時(shí)所要面對(duì)的上游接口太多,嚴(yán)重影響其要貨速度、要貨效率和要貨意愿。

 。2)不同機(jī)型的包銷(xiāo)商其渠道覆蓋能力不一樣,導(dǎo)致不同機(jī)型在終端的到位率不一樣,終端陳列機(jī)型或上柜率不齊全。

 。3)不同包銷(xiāo)商各自主推自己包銷(xiāo)的機(jī)型,導(dǎo)致包銷(xiāo)商在不同機(jī)型之間惡性競(jìng)爭(zhēng),互打價(jià)格戰(zhàn),互相貶損。

 。4)包銷(xiāo)商眾多,管理、協(xié)調(diào)難度和工作量很大,占用了分公司和辦事處的大量精力,嚴(yán)重影響工作效率。

 。5)包銷(xiāo)商要求分銷(xiāo)覆蓋的區(qū)域面積較大,對(duì)物流和管理的要求較高,往往造成邊遠(yuǎn)地區(qū)的工作做不到位。

 。6)由于產(chǎn)品資源分散,不利于培養(yǎng)專門(mén)經(jīng)銷(xiāo)我品牌的大型商家。

  2、分機(jī)型包銷(xiāo)模式在操作中的優(yōu)點(diǎn)

 。1)同一機(jī)型之間的價(jià)格戰(zhàn)可以避免。

 。2)包銷(xiāo)商可以集中精力做好少數(shù)幾款機(jī)型。

 。3)引入更多的區(qū)域包銷(xiāo)商加入我品牌的分銷(xiāo)行列,達(dá)到搶占更多渠道資源的目的。

  3、區(qū)域包銷(xiāo)模式的優(yōu)點(diǎn)有:

 。1)由于每一個(gè)包銷(xiāo)商都包銷(xiāo)全系列機(jī)型,且針對(duì)指定區(qū)域,因此下游向上游要貨時(shí),接口單一,要貨的速度、效率很高。

 。2)當(dāng)某一個(gè)包銷(xiāo)商其分銷(xiāo)能力不足、覆蓋面不夠時(shí),我們可以發(fā)展更多的包銷(xiāo)商或讓其他有實(shí)力的包銷(xiāo)商去對(duì)未覆蓋區(qū)域進(jìn)行覆蓋;且凡是覆蓋到的區(qū)域各機(jī)型上柜率都很齊全。

 。3)不同機(jī)型之間的價(jià)格戰(zhàn)基本可以避免。

  (4)包銷(xiāo)商的數(shù)量得到控制和精簡(jiǎn),包銷(xiāo)的區(qū)域明確,分公司對(duì)其管理的工作量減少,工作難度降低,工作效率得到提高。

 。5)包銷(xiāo)商包銷(xiāo)的區(qū)域面積縮小且更加集中,進(jìn)行渠道終端覆蓋的難度降低,工作質(zhì)量提高。

  4、區(qū)域包銷(xiāo)模式可能存在的問(wèn)題有:

 。1)地級(jí)區(qū)域之間的竄貨行為可能會(huì)增加。

 。2)渠道資源可能得不到更多的搶占,不能達(dá)到很好的狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的,有被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用的危險(xiǎn)

  5、兩種模式共同存在的問(wèn)題

  零售商的價(jià)格戰(zhàn)依然會(huì)一定程度存在

 六、從分機(jī)型包銷(xiāo)模式向區(qū)域包銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型的必要性分析

  是否有必要從分機(jī)型包銷(xiāo)模式向區(qū)域包銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型,主要取決于以下幾個(gè)方面的情況:

  1、分機(jī)型包銷(xiāo)模式存在問(wèn)題的嚴(yán)重性,是否以成為公司規(guī)模發(fā)展的主要或嚴(yán)重障礙。存在的主要問(wèn)題通常有:

 。1)渠道覆蓋率低。很多銷(xiāo)售終端由于分機(jī)型包銷(xiāo)商的掌控能力或管理水平或客情關(guān)系等等原因,沒(méi)有達(dá)到理想的上柜率和鋪貨率,造成個(gè)別機(jī)型資源嚴(yán)重浪費(fèi);

 。2)渠道滲透率低。由于機(jī)型具有一定的差異性,各個(gè)包銷(xiāo)商擁有自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)的零售商隊(duì)伍,造成零售商在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面?zhèn)戎攸c(diǎn)不同,以致于不同機(jī)型無(wú)法順利進(jìn)入銷(xiāo)售終端或得到正常銷(xiāo)售;

 。3)渠道運(yùn)作效率低。由于分機(jī)型包銷(xiāo),容易發(fā)生公司產(chǎn)品在渠道自我競(jìng)爭(zhēng),甚至相互詆毀和貶損,造成渠道內(nèi)耗,影響渠道正常運(yùn)作;

  2、從分機(jī)型包銷(xiāo)模式向區(qū)域包銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型的難度和代價(jià)

 。1)由于轉(zhuǎn)型后包銷(xiāo)商的數(shù)量會(huì)部分減少,因而在轉(zhuǎn)型過(guò)程中必然會(huì)遭到部分包銷(xiāo)商的反對(duì);

 。2)被出局的包銷(xiāo)商如果沒(méi)有合理處置,很可能將自身資源轉(zhuǎn)投競(jìng)品,造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)被動(dòng)性加。

 。3)由于包銷(xiāo)商擁有自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)的零售商隊(duì)伍,被轉(zhuǎn)型出局后,很可能使公司產(chǎn)品銷(xiāo)售失去部分陣地;

 。4)某些包銷(xiāo)商的渠道優(yōu)勢(shì)由于轉(zhuǎn)型為區(qū)域包銷(xiāo),而變成劣勢(shì),需要一定時(shí)間的進(jìn)行調(diào)整和變革;

  2、從分機(jī)型包銷(xiāo)模式向區(qū)域包銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型的益處

 。1)渠道進(jìn)一步扁平化,便于分支機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)管理,便于集中各自優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行渠道開(kāi)拓、終端建設(shè)的開(kāi)展;

 。2)渠道覆蓋率提升。由于渠道終端掌控力加強(qiáng),可以進(jìn)一步提升上柜率和鋪貨率,避免個(gè)別機(jī)型資源嚴(yán)重浪費(fèi)現(xiàn)象;

 。3)渠道滲透率提升。由于所有機(jī)型歸于一家包銷(xiāo)商掌握,包銷(xiāo)商可以進(jìn)一步維持自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)的零售商隊(duì)伍,并培養(yǎng)更多的零售商隊(duì)伍,使零售商在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面一視同仁,讓市場(chǎng)檢驗(yàn)產(chǎn)品,使不同機(jī)型順利進(jìn)入銷(xiāo)售終端并得到正常銷(xiāo)售;

  (4)渠道運(yùn)作效率提升。由于區(qū)域包銷(xiāo),包銷(xiāo)商可將集中優(yōu)勢(shì)資源,加快物流、資金流、商流、促銷(xiāo)流等運(yùn)作速度,進(jìn)而提升渠道整體運(yùn)作效率。

  七、如何建立區(qū)域包銷(xiāo)

  1、包銷(xiāo)商篩選

 。1)對(duì)原有省包/地包評(píng)估

  從以下幾個(gè)方面考量原有渠道伙伴---省包/地包:

  1)經(jīng)營(yíng)思路是否與公司相一致;

  2)資金流動(dòng)是否順暢;

  3)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、模式是否陳舊老套;

  4)人員組織配合是否體現(xiàn)高效;

  5)客情關(guān)系維護(hù)是否到位;

  6)推廣宣傳能力是否與公司相呼應(yīng)

 。2)選擇新的區(qū)域包銷(xiāo)商

  如果現(xiàn)有省包/地包無(wú)論如何都不甚理想,就要迅速選擇新的區(qū)域區(qū)域包銷(xiāo)商,主要從以下幾個(gè)方面考核:

  1)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富,經(jīng)營(yíng)思路可以與公司相一致;

  2)流動(dòng)資金額充沛;

  3)擁有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),并且憑借優(yōu)勢(shì)資源市場(chǎng)開(kāi)拓能力較強(qiáng)

  4)內(nèi)部人員組織結(jié)構(gòu)完善,執(zhí)行力較強(qiáng);

  5)客情關(guān)系維護(hù)能力強(qiáng);

  6)推廣宣傳配合能力強(qiáng)

  2、公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

  (1)組織機(jī)構(gòu)改變

  各分支機(jī)構(gòu)在內(nèi)部相應(yīng)成立管轄?zhēng)讉(gè)地區(qū)的大辦事處組織架構(gòu),撤消原地級(jí)辦事處編制,改為精干的區(qū)域聯(lián)絡(luò)處,從而密切和區(qū)域包銷(xiāo)商一起掌控市場(chǎng)。

 。2)銷(xiāo)售部職能改變

  隨著公司產(chǎn)品的熱銷(xiāo)和美好的遠(yuǎn)景,有很多經(jīng)銷(xiāo)商愿意和我們進(jìn)行合作,渠道中各種心態(tài)的都有,投資的、投機(jī)的、實(shí)干的,如何甑別區(qū)域包銷(xiāo)商和培育核心區(qū)域包銷(xiāo)商成了分支機(jī)構(gòu)下一步的渠道工作重點(diǎn):

  1)對(duì)包銷(xiāo)商進(jìn)行SST制,區(qū)域包銷(xiāo)商繳納一定數(shù)額保證金,保證維護(hù)渠道穩(wěn)定和價(jià)格體系的穩(wěn)定和銷(xiāo)售任務(wù)的完成

  2)直接控制終端,實(shí)行助銷(xiāo)。要求區(qū)域包銷(xiāo)商組建**產(chǎn)品專營(yíng)小組,由分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常管理,實(shí)現(xiàn)百分百控制,和區(qū)域包銷(xiāo)商一起制定各種營(yíng)銷(xiāo)方案、提供專業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)最佳陳列、最大網(wǎng)絡(luò)覆蓋。在**產(chǎn)品專營(yíng)小組的共同努力下,辦事處將控制市場(chǎng)的無(wú)形之手,直接延伸到零售終端,最大限度地控制中間商。

  3)加強(qiáng)渠道流程管理,在物流、所有權(quán)流、資金流、信息流、談判流、促銷(xiāo)流等方面保證渠道有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  4)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控,包括對(duì)中間商的忠誠(chéng)度、竄貨、低價(jià)傾銷(xiāo)、銷(xiāo)售區(qū)域交叉或重疊、消費(fèi)者的需求狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、行業(yè)變化等進(jìn)行監(jiān)控。

  5)加強(qiáng)渠道評(píng)估,考慮到渠道運(yùn)作環(huán)境、消費(fèi)者需求的變化以及渠道長(zhǎng)期運(yùn)作中積淀的惰性,對(duì)渠道進(jìn)行定期或不定期的評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括:渠道運(yùn)作績(jī)效評(píng)估和中間商及銷(xiāo)售人員評(píng)估。對(duì)中間商的評(píng)估應(yīng)根據(jù)與其簽訂的有關(guān)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲條件的合同條款進(jìn)行。

  6)渠道調(diào)整,評(píng)估之后如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有渠道模式與市場(chǎng)環(huán)境要求存在差距,可對(duì)渠道做適當(dāng)調(diào)整。渠道調(diào)整的方式有:調(diào)整渠道結(jié)構(gòu)、調(diào)整分銷(xiāo)方式、調(diào)整渠道政策、調(diào)整渠道成員關(guān)系、調(diào)整局部區(qū)域的渠道、更新整個(gè)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等。

  原載:2004年6月《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》上旬刊營(yíng)銷(xiāo)版

  孟怡昭,曾歷任TCL金能電池有限公司區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理、TCL移動(dòng)通信有限公司市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總部渠道終端建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,上海華普汽車(chē)有限公司培訓(xùn)主管。具有較為豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,電子郵件:mengyizhao@msn.com