隨著市場經(jīng)濟的日趨繁榮,商場中的商品琳瑯滿目,產(chǎn)品的同質(zhì)化也日趨嚴重。很多商品投放了市場,由于知名度低,廣告效果不佳,不能吸引顧客的眼球,加上運作不當,很容易就會被大量的同類產(chǎn)品淹沒,面臨清場的危機。
清場以后該怎么辦呢?
重新開發(fā)新產(chǎn)品?代價太大,時間太長!讓退場產(chǎn)品再次進入市場?把握不大,心中沒底!很多企業(yè)為此一籌莫展。
其實,退場商品重新進場,乃明智之舉。商品被清場的,固然證明存在某些弱點,但是,這并不就等于說商品毫無優(yōu)勢。因此,只要吸取教訓,揚長抑短,消除心理障礙,東山再起大有希望。
一般來說,退場商品再進場,要分幾步走:
首先,當然還是老話——“市場調(diào)研”。
話雖老,但意無窮!知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。今天的市場競爭,不僅僅是產(chǎn)品的競爭、服務的競爭、人才的競爭,更是信息的競爭。所以,商品再進場之前,必須先進行市場調(diào)研,把營銷者和消費者、顧客和公眾聯(lián)系起來,仔細調(diào)研市場需求、顧客心理,在超市場這個特定的零售終端環(huán)境下,如何做得更好。看哪些同類產(chǎn)品最受顧客歡迎,學習它們的長處,找到自己的不足。
隨后,就是“抑短”和“揚長”。
在市場調(diào)研,學習了他人之長之后,必然要補己之短。將別人的優(yōu)勢作為參照,改進自己的產(chǎn)品和營銷策略。所謂“抑短”,也就是這個意思。既然被清場,一定是自身存在問題。對照他人,找到自身的問題所在,才是解決問題的根本。從產(chǎn)品包裝到價差設計,從客情關系到商品陳列都可能存在問題,在再次進場之前,一定要找到問題的癥結,改正甚至是將把短處轉變?yōu)殚L處。
單純“抑短”并非良策。因為殺出重圍,關鍵還是靠己之所“長”。每一件產(chǎn)品,都或多或少地存在著他人不具備的特點,諸如品質(zhì)、貨源、價格之類,這些就是產(chǎn)品的賣點,就是吸引顧客注意的亮點。因此,需要充分挖掘、利用自己的亮點和優(yōu)勢。相信善用了這些亮點之后,顧客的眼前也必然會為之一亮。
最后,“前度劉郎今又歸”,商品以新面貌再次進場,還面臨一個最重要的問題——“上量”。
超市運作最主要的是把握好二個環(huán)節(jié):進場和上量。如何二次進場呢?根據(jù)該案例的具體情況,對于進場(超市)的過程、要求、協(xié)議、條款、談判、服務、結款及主辦人等環(huán)節(jié)都已經(jīng)輕車熟路,我們可以有效的節(jié)約成本,比別人少走彎路;況且,由于這次清場,我們的企業(yè)更能了解產(chǎn)品和自身的不足,更重要的是,我們會不斷地挖掘自己的亮點和整合優(yōu)勢資源。獲得較優(yōu)惠的進場條件。所有進場是沒有問題的,我們要充滿信心和底氣:我的產(chǎn)品一定能賣好!
如何上量是關鍵!除了要做好陳列、促銷等基本工作外,還可以采用兩種戰(zhàn)術:定點超越和貼身戰(zhàn)術。
要做好陳列,掌握筆者提出的商品陳列十八項原則是很實用有效的,諸如:顯而易見原則(商品陳列力求醒目,展示面要大,力求生動美觀)、最大化原則(占據(jù)較多的陳列空間)、垂直集中陳列原則(商品從上都下占據(jù)貨架,符合顧客視覺先上下,后左右的習慣)、全品項原則(盡可能多地把公司的商品全品項放在一個貨架上,滿足不同消費者的需求,也能提升公司形象)等等(具體圖片案例可以參看拙作《終端運作管理手冊》)。生動化陳列再加上資源的有機整合,不斷推出新穎的促銷活動,一定能將產(chǎn)品賣火。
再來說說兩種戰(zhàn)術。
所謂“定點超越”,就是“定點”先找到一個“老師”,然后加以模仿。這個“老師”應該是本商超內(nèi)同類商品中姣姣者,分析其優(yōu)點缺點,在模仿學習中 “超越”這個老師。
所謂“貼身戰(zhàn)術”,就是要在商品的陳列上,緊靠著名品牌,沾沾鄰居的光,讓消費者在關注著名品牌的時候,也能看到自己。而我們自己的商品由于名氣遜色于鄰居,在價格方面肯定能占一些優(yōu)勢。因為大多數(shù)顧客還是勤儉持家的工薪階層,便宜的價格對他們還是有很大的吸引力。況且,光彩照人的鄰居,也能提升我們產(chǎn)品的形象。君子擇鄰而居,我們的產(chǎn)品也是如此。無需投入大量資金做廣告,在終端上用足心思,這是退場商品再進場中的明智之舉。
總之,作為再進場產(chǎn)品,一定要揚長抑短,在進店、陳列、促銷力度等等各個環(huán)節(jié)都要做得比別的品牌好一點,這樣,才能上量,才能東山再起,創(chuàng)造輝煌。
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