雞脅:食之無味,棄之可惜。
雞腿:肉多味鮮、人人垂涎。
這是中國小家電企業(yè)營銷總監(jiān)常碰到的“兩難選擇”。
擇雞脅的營銷總監(jiān),常常會處在一種“高度壓力”“疲于奔命”“兩頭受氣”的狀態(tài)。
擇雞腿的營銷總監(jiān),處境則是“春光無限”“游刃有余”“喜氣洋洋”也。
同樣的人為何不同樣的命?皆因為思想不一樣,眼光有高低,戰(zhàn)略分長短,智慧有大小。
2005年中國小家電企業(yè)的營銷模式是選“雞脅”還是擇“雞腿”?我認為有必要從以下方面論論:
市場的方向:
雞脅市場:我們習慣上將省城定為一級市場,在眾多中國小家電企業(yè)的營銷歷程里,一級市場己成為小家電企業(yè)食之無味,棄之可惜的“雞脅”:
1、進入一級市場成本偏低,目前省城(一級城市)的主營渠道多由大型家電連鎖控制,進入的成本相當高(進場費、專柜費、導購費、節(jié)慶促銷費,以進入一個中心城市的主渠道計,前期費用投入將在40~100萬元之間)如果一個單一品牌在一級城市的年銷量低于200萬,則可能賠本。
2、一級市場競爭激烈,由于省城多主流大品牌,品牌傳播信息龐雜,受眾接受度低。另外各種促銷手段層出不窮,競爭已達白熱化。
3、一級市場售后服務(wù)的成本高,營銷機構(gòu)的日常費用、營銷人員費用、物流配送、售后服務(wù)費等,累計起來十分龐大,而且大都由廠家承擔。
4、一級市場投入產(chǎn)出比率較低,尤其是廣告費與銷售比不成正比,我分別對五個一級城市和二都城市小家電廣告投入與銷售回報率統(tǒng)計,回報比分另是7.6:100和14.89:100。
5、一級市場廠商忠誠度不高,因一級市場競爭激烈,銷售成本高,導致一級市場的廠商關(guān)系潛在矛盾
諸多,雙方的忠誠度不高。其次,省城商家機構(gòu)重迭,渠道交叉,銷售沖突嚴重,導致營銷矛盾較大。
第三,省城商家與廠家的相互選擇概念不成正比,一級市場商家數(shù)量有限,但可選擇的品牌商品較多,
因此一級市場商家往往坐大。
雞腿市場:二級市場。目前二級市場的概念組成:地區(qū)級城市、縣級城市、省城的郊區(qū)市場。
雞腿市場的魅力:
1、二級市場競爭相對較低:目前強勢品牌仍在一級市場為多,而二、三線品牌以二、三級市場為多,
所以二級市場相對一級市場競爭相對低,競爭手段相對簡單。
2、二級市場營銷成本低,目前大賣場終端在二級市場數(shù)量相對較少,各種進場費、專柜費也相對較一線市場低。
3、二級市場的廠商忠誠度相對高,二級市場代理商對品牌的忠誠度較強,容易與企業(yè)形成共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
4、廠商對二級市場渠道的掌控能較強,因為二級市場渠道結(jié)構(gòu)不如一級市場那么復雜,很多二級市場小家電代理商的渠道都是二元化,一是商業(yè)渠道,一是自建的渠道,如專營店、小區(qū)移動直銷等。所以銷售商對渠道的掌控能力較強。
5、二級市場營銷利潤較高:在二級市場,白熱化的價格戰(zhàn)不如在一級市場明顯,所以營銷利潤較高。
綜合以上因素,二級市場應(yīng)是2005年小家電必奪的主營陣地。小家電公司必須在戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和相關(guān)的營銷組織配置且作出相應(yīng)調(diào)整。