蘇北沿海某市辦公用品行業(yè)最大的經(jīng)銷商當(dāng)屬環(huán)球文儀貿(mào)易有限公司，這家的趙老板這幾年是財(cái)星高照，生意做的風(fēng)生水起，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，整體的市場(chǎng)占有率差不多已經(jīng)是占有整個(gè)市區(qū)辦公用品市場(chǎng)的三分之一，這買賣越做越大，對(duì)公司的人力資源要求自然是越來(lái)越高了，趙老板自己精力已經(jīng)是越來(lái)越不夠用了，可問題是現(xiàn)在的手下員工能力層次都比較一般，缺乏骨干力量，應(yīng)付眼前業(yè)務(wù)都是沒什么大問題，可趙老板最近打算把生意由辦公用用品拓展到辦公家具上去，這就需要有個(gè)能力強(qiáng)點(diǎn)的高級(jí)副手來(lái)把目前的辦公用品方面的業(yè)務(wù)全面管起來(lái)，自己好脫身全力發(fā)展辦公家具方面的市場(chǎng)開拓，要不然，自己就是每天工作二十五個(gè)小時(shí)也忙不過來(lái)，可由于眼下的員工群里和親朋好友里又挑不出來(lái)個(gè)頂用的，看來(lái)只有進(jìn)行外聘這條路了，每個(gè)行業(yè)都一定的操作特點(diǎn)，辦公用品的銷售通路和客戶管理方面有其一定的獨(dú)特性，不能找外行來(lái)慢慢的熟悉學(xué)習(xí)，多花點(diǎn)工資倒是小事，萬(wàn)一操作上出現(xiàn)問題， 那個(gè)損失可就大了，考慮到專業(yè)度及個(gè)人層次，趙老板決定在熟悉的廠家人員里面挖一個(gè)過來(lái)，也發(fā)出不少橄欖枝，但由于很多廠家的業(yè)務(wù)人員嫌經(jīng)銷商的廟小，回應(yīng)著寥寥無(wú)幾，無(wú)奈之下，趙老板只有主動(dòng)出擊了，逐漸，廣東珠海某辦公用品公司駐當(dāng)?shù)氐霓k事處主任黃先生進(jìn)入了趙老板的視角，其一：黃先生當(dāng)?shù)厝�，溝通方便，易于管理，無(wú)需支付額外的生活費(fèi)用，二是，黃先生在廠家和行業(yè)有多年工作經(jīng)驗(yàn)，能力是有目共睹的，三是，經(jīng)趙老板的多方了解，該人的品行口碑還是不錯(cuò)的，四是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廠家管理人員，挖過來(lái)后不但可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廠家及經(jīng)銷商情況，更能有效的擾亂競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正常業(yè)務(wù)工作。趙老板也是個(gè)精細(xì)人，做事仔細(xì)，在把這些問題都想清楚調(diào)查清楚安排妥當(dāng)之后，決定下來(lái)要請(qǐng)這位了。通過相關(guān)人等出面，著重走黃先生的后方線路，動(dòng)之以情曉之以理，諾之以利，終于黃先生答應(yīng)加孟環(huán)球文儀。
但時(shí)隔不久，趙老板發(fā)現(xiàn)黃先生的工作能力并不是他想象中的那般優(yōu)秀，反而出現(xiàn)了許多消極情緒，工作表現(xiàn)也比較平平，趙老板也找他談了幾次，是不是錢的問題？還是我不夠信任你？黃先生自己也說(shuō)不清楚，總之就是感覺不隊(duì)勁，事情很難做，沒多久，黃先生就主動(dòng)提出離職，仍就選擇了一個(gè)新的辦公用品廠家去繼續(xù)自己的職業(yè)生涯，一進(jìn)這個(gè)新廠家的門，黃先生又發(fā)揮出他的工作能力和熱情，把業(yè)務(wù)開展的有聲有色。
趙老板就怎么也搞不懂，這是怎回事？無(wú)獨(dú)有偶，早在半年前，趙老板也有過一次外聘員工的經(jīng)歷，那時(shí)候因?yàn)闃I(yè)務(wù)量增大，現(xiàn)金仗務(wù)往來(lái)增多，便需要設(shè)立一個(gè)主辦會(huì)計(jì)，由于這個(gè)崗位需要一定的專業(yè)性，不能再?gòu)淖约河H朋好友中選擇了，必須得外聘，通過人介紹，招聘了一個(gè)從國(guó)營(yíng)企業(yè)退下來(lái)的老會(huì)計(jì)做出納，進(jìn)行些簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)處理工作，但沒多久，員工意見很難大，原因很簡(jiǎn)單，這個(gè)老會(huì)計(jì)在工作中強(qiáng)調(diào)制度流程，只顧自己現(xiàn)金帳好做，什么都要按照程序來(lái)，根本不管每天業(yè)務(wù)上面對(duì)資金要求的快速反應(yīng)與變通性，搞的業(yè)務(wù)人員意見極大，沒辦法，趙老板只好客客氣氣的送這位老會(huì)計(jì)走人。這老會(huì)計(jì)也搞不明白，在單位做了幾十年的帳，怎么還就玩不了這個(gè)經(jīng)銷商的一點(diǎn)帳呢？
趙老板的案例在目前的經(jīng)銷商群中帶有很大程度的普遍性，經(jīng)銷商現(xiàn)在都是越做越大，已經(jīng)由批發(fā)部轉(zhuǎn)向公司化經(jīng)營(yíng)，開始逐漸向企業(yè)化的高度開始邁進(jìn)，許多老板也開始意見到，學(xué)會(huì)讓員工去做事情，自己要學(xué)會(huì)當(dāng)老板，真正要長(zhǎng)久的賺錢光老板自己一個(gè)單打獨(dú)斗是做不到的，必須要靠一個(gè)組織來(lái)運(yùn)作，那么這公司內(nèi)部的人事架構(gòu)也得要逐漸完善逐漸清晰起來(lái)，人員的更新與引進(jìn)乃至管理又成為了經(jīng)銷商老板的一個(gè)工作重心，人事問題的管理難度有的時(shí)候甚至要超過經(jīng)營(yíng)上的難度。首先是這員工的補(bǔ)充也就不可能再靠在自己的親朋好友中在挑選補(bǔ)充了，外聘也屬于是必由之路了，而在所有外聘渠道中，正規(guī)企業(yè)廠家的相關(guān)人員往往是經(jīng)銷商老板們的首選，由于這些正規(guī)企業(yè)的員工，受過相關(guān)的專業(yè)訓(xùn)練，做事比較有條條理理性，專業(yè)度較好，此外較為熟悉廠家對(duì)經(jīng)銷商的管理控制方面的，作為以后和廠家的博弈談判中也能有效的確保自己不吃虧，在上面的案例中，趙老板沒有再?gòu)膹淖约河H朋好友中選擇吸納員工，是對(duì)的，但沒有考慮另外清楚一個(gè)問題。外聘員工尤其是從企業(yè)里招聘過來(lái)的員工，都是要依靠系統(tǒng)和背景環(huán)境的支撐才能有效發(fā)揮的，缺少了這個(gè)系統(tǒng)和環(huán)境，他就很難發(fā)揮出來(lái)�，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，這個(gè)現(xiàn)在企業(yè)制度不僅僅是指企業(yè)的外在經(jīng)營(yíng)管理市場(chǎng)開發(fā)等方面，相當(dāng)重要的一點(diǎn)就是內(nèi)部管理上，精確的說(shuō)是圍繞著以人為中心的管理優(yōu)化改革上，一個(gè)在大企業(yè)工作的員工，他在入職前會(huì)接受的時(shí)候人事部門對(duì)其的全面的了解的評(píng)測(cè)，參加工作后有實(shí)習(xí)期和適應(yīng)期，不了解情況還會(huì)安排人員進(jìn)行帶崗，并進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)，以促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)與長(zhǎng)成，重要員工公司還會(huì)安排到海外培訓(xùn)，給部分員工做出職業(yè)生涯的規(guī)劃，不斷的幫助員工提升自己，根據(jù)行業(yè)水平合理調(diào)配員工的收入水平，行政部門會(huì)設(shè)立內(nèi)部通訊系統(tǒng)，保障員工的內(nèi)部交流與信息傳遞，并給員工留出意見建議的反饋提報(bào)窗口，后勤工作保障提供養(yǎng)老院，醫(yī)療保險(xiǎn)，定期體檢等等，定期組織旅游類活動(dòng)，逢年過節(jié)的聯(lián)誼活動(dòng)安排，福利品的發(fā)放，財(cái)務(wù)部門保障員工的工資獎(jiǎng)金核算清楚，及時(shí)發(fā)放到位，企業(yè)綜合管理還得要負(fù)責(zé)來(lái)建立企業(yè)文化，創(chuàng)造內(nèi)部良好的工作氛圍，有些企業(yè)甚至都設(shè)立了員工關(guān)系經(jīng)理，專門來(lái)出來(lái)員工與公司與環(huán)境有所摩擦或是不適應(yīng)的地方。從此可以看出，員工在企業(yè)工作時(shí)，基本后勤工作方面有根有據(jù)良好的保障性。
我們?cè)賮?lái)看正規(guī)企業(yè)的員工在工作時(shí)對(duì)系統(tǒng)的依賴性和保障作用又體現(xiàn)在那里，每年企業(yè)里的所有員工都會(huì)明白本企業(yè)當(dāng)年的確定戰(zhàn)略是什么，目標(biāo)方向在那里，具體圍繞著實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)又要做那些工作這些工作是如何被分解到全年的工作計(jì)劃中去的，具體時(shí)間安排又是怎么樣的，在每次市場(chǎng)動(dòng)作前，市場(chǎng)一線的員工都會(huì)收到市場(chǎng)設(shè)計(jì)好的活動(dòng)方案和相應(yīng)的調(diào)撥資源，活動(dòng)執(zhí)行中的問題可及時(shí)反饋給相關(guān)部門，作為分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，更可定期參加全國(guó)性工作會(huì)議，及時(shí)了解當(dāng)前的整體工作發(fā)展情況，及時(shí)修正，定期收財(cái)務(wù)部門提供給各部門及分支機(jī)構(gòu)的費(fèi)用使用情況報(bào)表及分析。市場(chǎng)的管理和監(jiān)察機(jī)構(gòu)還會(huì)定期的進(jìn)行市場(chǎng)訓(xùn)訪，了解相關(guān)的進(jìn)度，分工情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，解答一線員工的困惑與問題，即便是市場(chǎng)出現(xiàn)事故與問題，也有著相應(yīng)的處理解決渠道，有著相關(guān)的責(zé)任人，即便是市場(chǎng)出現(xiàn)大的問題或是大的戰(zhàn)略方向決定方面，正規(guī)企業(yè)往往還會(huì)對(duì)外可以聘請(qǐng)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查咨詢公司對(duì)進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查與咨詢意見，從而確保各項(xiàng)戰(zhàn)略部署的正確性和問題解決的時(shí)效性。這么一套龐大的系統(tǒng)雖是功能強(qiáng)大但也耗資巨大，一般經(jīng)銷商也是很難承擔(dān)的起。但是沒有這套人事管理的系統(tǒng)你就很難更大程度上發(fā)揮出員工的工作熱情和能力出來(lái)。這里舉個(gè)例子，我國(guó)空軍90年代初開始從俄羅斯引進(jìn)的先進(jìn)S-27戰(zhàn)斗機(jī)，雖然這S-27的單機(jī)作戰(zhàn)威力和范圍都比國(guó)產(chǎn)的殲擊機(jī)大出許多，可對(duì)系統(tǒng)保障的要求卻是相當(dāng)復(fù)雜，軍方提前一年就得重新培訓(xùn)駕駛、機(jī)務(wù)人員，后勤保障系統(tǒng)要全面改進(jìn)或是引進(jìn)，通訊指揮這些協(xié)同系統(tǒng)又得要?jiǎng)哟笫中g(shù)進(jìn)行改動(dòng)，一場(chǎng)帳算下來(lái)，這為引進(jìn)S-27配套的全套后勤保障系統(tǒng)，這些開支甚至引進(jìn)飛機(jī)成本還要。結(jié)合在一起才能形成戰(zhàn)斗力，否則你單買幾架先進(jìn)戰(zhàn)機(jī)又有何用？
以當(dāng)前大部分的經(jīng)銷商實(shí)力及管理水平而言，尚達(dá)不到正規(guī)的企業(yè)的人事管理水平，如果你沒有絕對(duì)把握能管理的好的情況下，單請(qǐng)幾個(gè)廠家的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員過來(lái)還是會(huì)因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)和背景的支撐而導(dǎo)致不能正常發(fā)揮，但我們可以換個(gè)新思路，直接把廠家人員挖過來(lái)不如請(qǐng)其當(dāng)顧問，這樣，同樣是用其材，但可有效的避免經(jīng)銷商因管理不力所帶來(lái)的許多問題，再著，由于企業(yè)的對(duì)員工的培訓(xùn)的提升是持續(xù)的，員工一旦脫離這個(gè)環(huán)境后，這個(gè)接受培訓(xùn)和提升的機(jī)會(huì)也就沒有了，或者說(shuō)少很多了，那他的水平就會(huì)一直停留在他當(dāng)時(shí)離開企業(yè)的那個(gè)層次上，對(duì)未來(lái)的發(fā)展所起的左右也很有限。
前面，我們談了個(gè)經(jīng)銷商在引進(jìn)企業(yè)人員方面存在的一些問題，經(jīng)銷商的人事問題不僅僅是這一個(gè)方面，這也是一個(gè)系統(tǒng)的問題，根據(jù)經(jīng)銷的運(yùn)營(yíng)特性，經(jīng)銷的內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)大概可以分成以下幾部份人員所構(gòu)成：
| 職務(wù)范圍 | 工作內(nèi)容 | 擔(dān)當(dāng)者 |
| 決策者 | 全盤管理 | 老板本人 |
| 業(yè)務(wù)管理者 | 業(yè)務(wù)的具體管理工作 | 特別招聘人員 |
| 財(cái)務(wù) | 現(xiàn)金帳，公司全盤帳務(wù) | 多為老板的至親 |
| 營(yíng)運(yùn)人員 | 日常營(yíng)運(yùn)工作 | 一般社會(huì)招聘人員 |
| 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸 | 貨物的管理和運(yùn)輸工作 | 多為老板的至親 |
在全國(guó)的經(jīng)銷商群體里面，有一點(diǎn)共性的是，凡是較為重要的崗位，例如決策者，財(cái)務(wù)主管，倉(cāng)管乃至司機(jī)等大多都是經(jīng)銷商老板本人或是老板娘、親朋好友等等來(lái)?yè)?dān)任，家族企業(yè)用人唯親的種種弊端已經(jīng)有很多前輩都談過了，筆者在此就不在多言了，但經(jīng)銷商目前比較缺的就是二類人員，一是具備一定戰(zhàn)略思維和市場(chǎng)意識(shí)的高級(jí)管理人員，一類是具備良好專業(yè)技能的KA賣場(chǎng)談判、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)、等專業(yè)型人員，經(jīng)銷商不斷的引進(jìn)調(diào)換的也就是這二類人員。但是往往都存在招不來(lái)，管不好，用不好，留不住的情況，有時(shí)候，經(jīng)銷商還得要考慮另外一個(gè)問題，就是員工翅膀硬了留不住，培養(yǎng)成才留不住，一些員工眼紅經(jīng)銷商的財(cái)富，自己學(xué)到點(diǎn)東西，跑出去單干，把東家變成仇，學(xué)已之矛，攻已之盾。這也個(gè)另經(jīng)銷商頭痛的問題，此是另話，在此不多言了。
根據(jù)經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)特性，結(jié)合當(dāng)前及未來(lái)一段時(shí)間的市場(chǎng)發(fā)展情況，筆者對(duì)經(jīng)銷商的人員組合有個(gè)新建議，具體可分為如下這個(gè)結(jié)構(gòu)：
| 職務(wù) | 工作范圍 | 擔(dān)當(dāng)者 |
| 決策者 | 全盤管理 | 老板本人 |
| 顧問 | 財(cái)務(wù)顧問，市場(chǎng)顧問，培訓(xùn)顧問，政府顧問， | 在上游企業(yè)或進(jìn)行社會(huì)聘用 |
| 管理者 | 區(qū)域型業(yè)務(wù)管理經(jīng)理， | 從自己的業(yè)務(wù)人員中提拔 |
| 專業(yè)經(jīng)理 | KA經(jīng)理，促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)執(zhí)行經(jīng)理，特殊通道開發(fā)經(jīng)理， | 從自己的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行定向培養(yǎng)。 |
| 執(zhí)行人員 | 業(yè)務(wù)員 | 大學(xué)生，待業(yè)青年。 |
| 后勤工作人員 | 財(cái)務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)，配送， | 較為可靠的人選 |
在進(jìn)行招聘及后期管理中，這里有幾點(diǎn)需要注意的是：
1．要將財(cái)務(wù)人員分成兩類
一類是策略性管理性財(cái)務(wù)人員，聘用在企業(yè)有過長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)的老財(cái)務(wù)人員作為顧問，經(jīng)銷商做大了之后，必然是公司化的注冊(cè)與運(yùn)營(yíng)，也就不在可能是以前那種享受定稅制的了，如何進(jìn)行合理避稅及與稅務(wù)部門打交道就得有一定的專業(yè)性和技巧性，就得請(qǐng)些老江湖過來(lái)做陣。
一類是服務(wù)性財(cái)務(wù)人員，作為每天與業(yè)務(wù)人員天天打交道的財(cái)務(wù)人員，要樹立一切為倆前線一切為了市場(chǎng)的概念，要把自己定位為服務(wù)人員，而不能僅僅為了自己的帳好做，或者是自己那二畝三分地好打理就要求業(yè)務(wù)人員按照一些公式化程序化的流程來(lái)走，而是要為業(yè)務(wù)所想為業(yè)務(wù)所急，在確保財(cái)務(wù)安全的前提下，盡可能的為業(yè)務(wù)人員多提供便利，創(chuàng)造良好的后勤保障服務(wù)。
2．委托廠家代為培訓(xùn)專業(yè)人員，
像促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)及KA人員等這些具備一定專業(yè)度的員工，若是從廠家直接挖過來(lái)，恐怕又得遇到趙老板那樣的問題，不如早做準(zhǔn)備，委托廠家代為培養(yǎng)培訓(xùn)，或是安排相關(guān)員工直接去應(yīng)聘廠家的這些專業(yè)職務(wù)，學(xué)個(gè)一年半載的再回來(lái)為我所用。
3．新員工的入崗帶崗人員
為新員工安排帶崗人員，盡快幫助新員工熟悉環(huán)境，融入到經(jīng)銷商的內(nèi)部環(huán)境里面，這個(gè)帶崗的人特別要挑選好，因?yàn)樾聠T工所接觸的第一個(gè)人特別重要，直接影響到他對(duì)這個(gè)公司的信心和熱情，若是這個(gè)帶崗員工牢騷連天，那這個(gè)新員工滿腔熱情也就涼差不多了，這里有一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的是：要把新員工當(dāng)作客戶來(lái)對(duì)待。
4．強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)人員的單兵作戰(zhàn)能力，
經(jīng)銷商因?yàn)橛布蛙浖即嬖谙喈?dāng)多的空白點(diǎn)，也就沒有像企業(yè)那么完整的系統(tǒng)支持，在對(duì)業(yè)務(wù)人員具體的工作要求方面就不能照搬廠家的那一套，必要時(shí)可找專家專門為經(jīng)銷商定做培訓(xùn)方案，重在培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員單兵作戰(zhàn)能力，同時(shí)也要逐步完善系統(tǒng)化的作業(yè)環(huán)境。
5．從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還得有個(gè)人員輸出的概念，人員群體是要保持一定的流動(dòng)性的，要不斷引入新鮮血液，才會(huì)有新思想新活力的誕生，那么這些流出去的人要流到那里去呢？除了行跡惡劣的要堅(jiān)決開除之外，還得有個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思維，就是往廠家輸出業(yè)務(wù)人員，這其中的好處是不言而喻的。
7．采取崗位工作資制
在經(jīng)銷商的公司里，經(jīng)常是一人多職，往往是KA主管又兼著批發(fā)市場(chǎng)主管，這里應(yīng)該設(shè)立崗位工資制，員工每增加一項(xiàng)工作就得相應(yīng)的增加這份工作的崗位工資，如若不然，老板本又要馬兒跑的快，又舍不得加草料的思想，拒不增加工資，帶來(lái)的結(jié)果可能就不是省錢了，雖然這樣老板表面上省的可能僅是每月幾百塊，帶來(lái)?yè)p失絕對(duì)要大大超過這個(gè)數(shù)，而且很多損傷還都是隱形的，因?yàn)闆]有人是傻瓜，不加錢老板就別指望提高員工的實(shí)際工作質(zhì)量，員工會(huì)想一萬(wàn)種辦法來(lái)壓縮簡(jiǎn)化部分工作程序，往往這里面有許多根本不能簡(jiǎn)化的程序�；蛘咦约涸诠纠飺泣c(diǎn)別的收入來(lái)找平衡，導(dǎo)致的許多后果是很嚴(yán)重的，
8．要是有機(jī)會(huì)引進(jìn)了很適合的高級(jí)人材，那在使用上就要特別注意，找高級(jí)管理人員不是來(lái)做事的，而是要來(lái)教會(huì)現(xiàn)有員工如何做事的，更多的要發(fā)揮高級(jí)人材的培訓(xùn)功能。
9．基本的執(zhí)行員工可考慮招聘大學(xué)生，
這里面有個(gè)幾個(gè)因素，一是目前就業(yè)形勢(shì)緊張，許多大學(xué)生無(wú)工可找，在經(jīng)銷商的工作也可以作為他們職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，二是大生活受到職場(chǎng)的污染較少，（注意，不是社會(huì)污染）相對(duì)執(zhí)行力較高，也就說(shuō)他們還不會(huì)找理由（等員工開始學(xué)會(huì)找理由的時(shí)候，也就差不多了），對(duì)執(zhí)行性工作還是比較認(rèn)真的。三是現(xiàn)在許多大學(xué)生在找工作時(shí)都面臨一個(gè)問題就是工作經(jīng)驗(yàn)的問題，經(jīng)銷商這里的工作也可以給這些大學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái)，四，引進(jìn)些大學(xué)生給自己的公司帶來(lái)些青春活力與新鮮風(fēng)氣，大學(xué)生們的直言不諱往往能幫助經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)不少問題，再著，對(duì)公司形象也是不錯(cuò)的促進(jìn)作用。
后論：
員工是企業(yè)發(fā)展的根本，優(yōu)秀的員工是企業(yè)的財(cái)務(wù)，一群優(yōu)秀的員工是企業(yè)發(fā)展的保證，老板做到一定程度上就不在老板了，而是老總了，老總們的工作不是研究市場(chǎng)、研究贏利模式、研究新的商業(yè)機(jī)會(huì)了，而開始研究人了，研究如何才能最大化的發(fā)動(dòng)員工鼓動(dòng)員工激勵(lì)員工，然后讓這些員工來(lái)研究市場(chǎng)、研究贏利模式、研究新的商業(yè)機(jī)會(huì)，發(fā)動(dòng)員工去想怎么為公司賺錢，發(fā)動(dòng)員工去想怎么做好工作，發(fā)動(dòng)員工去想怎么各自管理好手下的人。用老總的思想來(lái)影響來(lái)催動(dòng)更多人的思維，調(diào)用千百個(gè)員工的腦袋來(lái)幫老板考慮問題，去分析問題，去安排相應(yīng)的人與事，做到這些層面，各位老板才能體會(huì)到做老總的樂趣了。
潘文富，消費(fèi)品行業(yè)十余年工作歷程。具有經(jīng)銷商業(yè)主、企業(yè)營(yíng)運(yùn)人員，咨詢顧問等多角度工作經(jīng)歷及視角，在企業(yè)工作期間，歷任業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主任、分支機(jī)構(gòu)主管、區(qū)域銷售經(jīng)理、高端產(chǎn)品推廣專員、市場(chǎng)研究經(jīng)理、培訓(xùn)師、市場(chǎng)部經(jīng)理等職。在從事個(gè)體經(jīng)銷、企業(yè)工作、顧問期間，涉及玩具、飲料食品、糧油、紡織品、人力資源管理、廣告設(shè)計(jì)等行業(yè)在各類營(yíng)銷刊物上發(fā)表稿件數(shù)十萬(wàn)字。電子郵件：panwenfu@vip.sina.com
